Na področju Slovenije za program Viva zagotavljamo brezplačno dobavo in montažo za nakupe nad 500,00 eur (MPC z DDV), za program INTIMO pa nakupe nad 600,00 eur (MPC z DDV). Za ostale programe zagotavljamo dobavo do trgovine ter montažo ob doplačilu. Montažo vršijo pooblaščeni monterji stranka pa mora za njo izpolniti naslednje pogoje:

• Dobavo in montažo ne zagotavljamo izven ozemlja Slovenije.
• Krasoprema kontaktira pooblaščenega monterja in mu predloži naročilo z vsemi podatki o stranki, natančen datum in uro opredelita monter ter stranka telefonsko. Monter je dolžan opraviti montažo najkasneje v 7 delovnih dneh od dogovora s stranko.
• Stranka mora kvalitativno prevzeti blago s podpisom zapisnika o montaži, naknadno neprikritih reklamacij ne upoštevamo.